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Tel.
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RETAIL |
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La seguridad electrónica esta empezando a ocupar la posición de importancia que le corresponde. ] |
 INTRODUCCIÓN
La seguridad electrónica esta empezando a ocupar la posición de importancia que le corresponde. El usuario final se enfrenta a un coste de seguridad humana que tiene cada vez más repercusión en sus cuentas de explotación. Inclinándose por la inversión en seguridad electrónica.
Ya no es suficiente un sistema de detección de intrusos sino que demanda vigilancia y control remotos, es decir sistemas integrados y gestionados remotamente con el fin de mantener o aumentar su nivel de seguridad y racionalizar los costes.
La aplicación de sistemas de seguridad electrónicos (detección de intrusos, incendios, accesos y cctv) requiere una inversión, que a la vista de los actuales costes de la vigilancia humana, resulta rápidamente amortizable.
El sector de la vigilancia humana se esta adecuando a esta nueva realidad, ofreciendo servicios complementarios como la custodia de llaves.
La piedra de toque de esta lógica evolución se encuentra en las empresas de recepción de alarmas que deben ocupar un papel trascendental.
La mentalidad de las receptoras de alarmas debe cambiar para dar respuesta a esta nueva demanda, es preciso un cambio de mentalidad para dar servicios de mayor valor añadido a cambio de toda una nueva gama de servicios de vigilancia remota.
TELEVIGILANCIA
La televigilancia ha empezado a ser una realidad a medida que la tecnología tanto informática como de comunicaciones ha alcanzado un nivel aceptable.
Las actuales líneas digitales permiten emplear unos anchos de banda suficientes para la transmisión de imágenes y por tanto, para la realización de tareas de vigilancia remota.
Podemos distinguir entre la vigilancia ocasional y la vigilancia continua.
La vigilancia o televigilancia ocasional, seria aquella que tan solo persigue la verificación de las señales de aviso procedentes de otros sistemas. Mientras que la vigilancia continua persigue reemplazar (apoyar) al actual vigilante.
Existen tantas combinaciones como necesidades precisa el cliente, conexiones programadas o aleatorias a modo de rondas “virtuales”, verificación de accesos fuera de horarios, etc.
En cualquier caso la televigilancia es un realidad que hemos de asumir rápidamente por que existe una clara necesidad en el mercado.
APLICACIONES DE TELEVIGILANCIA
Intentar listar aplicaciones de televigilancia es prácticamente imposible porque todos los sectores tienen necesidad total o parcial de esta gama de servicios, pero no siempre podrá sustituirse la vigilancia humana, pero podemos darle el apoyo remoto que hasta el momento, quizás daba otro vigilante.
Las grandes empresas y sus responsables de seguridad corporativa, empiezan a descubrir sus necesidades de televigilancia, como denominador común suelen disponer de múltiples instalaciones remotas, oficinas, almacenes, fabricas, domicilios de directivos, etc. Y una continua presión para reducir los costes anuales de seguridad. Además, suelen disponer de una red informática corporativa.
Este tipo de cliente empieza a ser un claro consumidor de productos de televigilancia pero difícilmente será consumidor de servicios de televigilancia, por cuanto dispone de personal propio o subcontratado, precisa un servicio muy especializado y en este tipo de cliente es fundamental la confidencialidad.
Este cliente que realmente es consciente de sus necesidades de seguridad, busca los productos de mayor calidad y servicio, requiere las mayores prestaciones siendo secundario su coste.
Los fabricantes de sistemas de grabación y transmisión de imágenes también tenemos que adecuar y evolucionar nuestros sistemas para esta demanda.
Hasta el momento la tendencia es de “regalar” programas de recepción de imágenes para que los usuarios o receptoras realizarán funciones elementales de televigilancia.
Empiezan a aparecer en el mercado receptores profesionales de televigilancia que evidentemente no son gratuitos porque incorporan funciones especificas para la televigilancia “profesional”.
Para una televigilancia profesional debemos disponer en las instalaciones remotas de grabadores / transmisores integrados, no pueden utilizarse solo transmisores por cuanto todos sabemos que en seguridad tiene mas utilidad lo que esta grabado. Por tanto disponer de grabaciones resulta imprescindible.
Las autonomías de cualquier grabador digital profesional superan sin dificultad los 15 días de grabación continua de todas las cámaras, no debemos conformarnos con menos.
Evidentemente los equipos remotos deben disponer de entradas de alarmas digitales y bus de comunicaciones, para ser relacionados con los sistemas de detección de intrusos y porque no, con los sistemas de detección de incendios.
Desde el lado del receptor de imágenes tenemos que pensar que el/los operador/es accederán a imágenes en directo o grabadas procedentes de cámaras situadas en escenarios desconocidos para él. Por tanto debemos mantenerle situado en esos escenarios.
La forma más lógica es generar los gráficos de planta, es contraproducente emplear gráficos detallados es más aconsejable utilizar gráficos muy esquemáticos que muestren la situación de las cámaras y domos.
Cuando como vía de comunicaciones se utilizan las redes corporativas, la estación receptora puede mantener una comunicación con un centro remoto y simultáneamente recepcionar información de incidencias en otros centros remotos, permitiendo al operador decidir cual de los eventos resulta más prioritario. En la actualidad esta decisión se toma sobre las imágenes que han generado los eventos, por lo que las decisiones de prioridad del operador son más simples y efectivas.
Los equipos de grabación y transmisión actuales incorporan eficaces vídeo detectores digitales para interiores, unos pocos para exteriores, capacidades de grabación de 100 imágenes por segundo, comunicaciones rápidas y fiables.
En definitiva existe la tecnología y existe la necesidad de la televigilancia por lo que iniciamos una revolución lógica.
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Autor: Antonio Gómez Montolio
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